POLITICA DE RETURNARE SI RAMBURSARE

Ultima actualizare: 17.10.2023

1. Returnarea Produselor

   a. Produse neconforme: Dacă primiți un produs care este defect sau nu corespunde descrierii, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

   b. Procedură de returnare: Pentru a returna un produs neconform, vă rugăm să ne contactați la adresa office@beefelt.ro și să furnizați informații detaliate despre problema produsului și comanda dumneavoastra. Vă vom furniza instrucțiuni suplimentare pentru returnare.

   c. Condiții de returnare: Produsul trebuie returnat în starea sa originală, cu ambalajul intact și toate etichetele atașate. Nu acceptăm returnarea produselor care prezintă semne evidente de uzură, deteriorare sau manipulare necorespunzătoare din partea dvs. Vom examina produsul returnat și, în funcție de rezultatul examinării, vom proceda la înlocuirea produsului sau la rambursarea sumei achitate

2. Rambursări

   Rambursarea plăților: Dacă returnați un produs în conformitate cu această politică, vă vom rambursa suma plătită pentru produs, inclusiv costul de transport standard pentru returnare (16 lei), în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat.

3. Contact: Pentru a iniția o returnare sau pentru orice întrebări cu privire la politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: office@beefelt.ro

Vă mulțumim pentru utilizarea site-ului nostru!